顧客満足度と従業員満足度を正しく測定・把握するために欠かせない4つのポイント!

この2つの指標の向上を売上アップにつなげるために必要な、4つのポイントをご紹介。

<世界初> RetailNextから小売店舗分析用のAI搭載センサーが発表されています

Autora v2にはAI(人工知能)が搭載されました。店舗に人工知能が必要なのでしょうか。

初期費用が掛からないRFIDをすぐに導入しよう!

衣料品、バッグ、靴などのアパレル製品は全企業がRFIDを導入していても良い時代なはずです。

お客様と従業員の満足度、定点観測する方法について

ターミナル端末を店舗や職場に設置して、通過する人に4つのボタンのうち1つを押してもらう、それだけです。

Amazon Goのテクノロジーについて

先月発表があったAmazon Goについて、皆さんはもう既にビデオなどで概要をお知りになりましたでしょうか。

73%の消費者がオンラインで閲覧し、店舗で購入する

Eコマースは小売の中で伸びているチャネルとなっていますが、依然としてほとんどの消費者は店舗で購買を行うことを好んでいるようです。